场景概述
打造线上线下从产品管理、销售、生产交付全流程一体化服务能力， 构建互联网化营销支撑体系，利用大数据能力，实现客户精准营销、 商品销售评估、业务流程优化，让数据走入生产， 实现增量客户互联网引流，提高存量客户粘性。
方案概述
互联网化营销服务支撑体系分为前端触点层、中台业务层、后台。 前端触点曾涵盖全部用户交付触点，包含自由触点、第三方互联网触点、异业合作触点。 中台为业务中心化建设内容，实现前后端业务分离解耦。同时充分利用大数据平台分析能力实现数据走入生产。
达成效果
利用大数据能力深入理解客户，在营销、交付场景中实现多触点协同营销。 构建线上线下一体化运营体系，提升产品快速推向市场的能力、 一线需求快速支撑的能力，从而节约公司资源、提高运营效率、提升用户感知
客户案例
某省分联通
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