场景概述

帮助运营商构建基于周期性活动和实时场景触发的网内用户的精准营销平台 ,实现客户群筛选、策略配置、 渠道协同、效果评估等基础支撑能力的建设, 满足企业对客户全触点、全场景、全流程精准营销覆盖的诉求。

方案概述

大数据精准营销平台以运营商全域数据为精准的基石,通过大数据技术及基于用户全生命周期的挖掘模型,实现对用户的全天候感知。
平台提供基于大数据技术的快速用户群筛选及画像、在线分析等功能。 通过简单的拖拽操作即可实现所选、所见即所得的多维度用户标签筛选客户群功能, 并可针对筛选的用户群进行在线分析,深入洞察用户特征。
平台提供千人千面,一客一策的精准营销策略支撑,并提供营销产品、 规则、话术等策略的自主配置功能,精准的定位用户需求,充分发挥营销价值。
平台提供周期性定时营销及实时场景触发营销两大类营销触达能力。无论定时还是实时触发, 均提供执行触点的渠道协同功能,自动匹配执行触点的优先级顺序及协同流转流程。 为企业节省触点资源、减少人工作业量、提高执行效率;为用户避免重复打扰,提升用户感知。
平台提供基于营销活动闭环管理的活动结果评估能力。 建立面向营销一体化的全流程管控平台,使营销过程有理可依、 有迹可循、有据可查。通过结果深入分析营销活动情况,及时为决策者提供活动完善依据。

达成效果

快速用户群筛选及画像、在线分析等能力
千人千面,一客一策的精准营销策略支撑
智能触发执行、自动化的渠道协同能力
多维度完整的效果评估,及时动态调整营销策略

客户案例