热网是能耗大户，如三北地区仅采暖能耗就占全社会能耗的27.2%， 城市建筑供热不但能耗大，而且效率低，单位面积釆暖能耗是发达国家的3-4倍。主要痛点如下：
（1）集中供热的热源所用燃料绝大多数以煤为主，使得城市空气环境污染严重。
（2）没有完善的供热规划和供热项目审批手续，造成供热项目盲目建设，出现热源建成后热负荷不足的“大马拉小车”的严重浪费现象。
（3）由于煤质、锅炉及管理等问题，集中供热锅炉的热效率普遍不高。
（4）热源的功率尚未根据室外温度的变化以及用户的需要进行逐时的、联动的控制，大多数情况下，供热调节都是以管理者的经验主观控制。
（5）热力网中热力站设备陈旧落后，进行热力工况调节的设备和手段基本没有或者十分落后。
（6）热力网中失调问题严重存在，系统失水补水量大，能量浪费严重，水质差腐蚀严重，大流量小温差现象仍然普遍存在。
（7）地下热力管的保温与防水不完善，施工、管理欠缺造成的“跑、冒、滴、漏”，造成大量的热损失。
（8）各用户冷热不均，一些用户的室温达不到设计标准要求，影响居民生活，而另一部分用户则室温过高，只能开窗调节室温，造成能源浪费。