场景概述

通过建立客户标签体系,将核心实体ID(如客户、用户) 的相关业务数据进行转换组织,根据业务需求抽象出目标特征的定性描述, 从而提供更加精准和易于理解的用户信息,用于支撑营销和决策。

方案概述

客户标签体系化解决方案,通过收集与分析用户社会属性、 生活习惯、消费行为等信息,完美地抽象出一个用户的商业全貌, 帮助企业快速找到精准用户群体以及用户需求等更为广泛的反馈信息。 目前东方国信已经具备成熟的标签分层、分级、 分类体系建设经验,依托大数据技术,在实际应用中为客户创造价值。

达成效果

通过建立合理的、系统化的标签体系,帮助保险公司快速定位客户群体并深入理解客户需求, 绘制精准的客户需求图和需求透视图,为精准营销提供决策支撑。

客户案例

中国太平洋保险(集团)股份有限公司
中国人寿电子商务有限公司
德华安顾人寿保险有限公司