将互联网上不断增加和变化的海量数据汇总整合， 并运用在特定的实际业务中，达到定制化服务客户、 高效快速服务客户，提升客户服务满意度、提升运营管理效率的目标。
运用东方国信自动化爬虫工具， 获取海量网络数据和信息，并运用大数据技术、 协同过滤智能算法经过后台处理和数据训练， 以千人千面的内容和形式在移动端展示。 东方国信自动化爬虫工具增强了可视化配置和调度功能， 基于卷积神经网络(CNN)的文本分类模型在搜狗语料库 （20061127）上取得了97%的准确率，明显高于传统算法。
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